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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre perfumes, decants, disponibilidad, compra, recomendaciones y entrega.

01¿Los perfumes del catálogo son originales?

Sí. Los productos publicados se ofrecen como perfumes originales. Antes de confirmar la compra puedes consultar la marca, presentación, disponibilidad y características del producto.

02¿Qué es un decant?

Es una pequeña cantidad del perfume original transferida a un atomizador. Permite probar la fragancia varias veces antes de decidir si deseas comprar la botella completa.

03¿Qué tamaños de decant están disponibles?

Trabajamos con presentaciones de 2 ml, 3 ml, 5 ml, 10 ml y 30 ml. Los tamaños pueden variar según la disponibilidad de cada perfume.

04¿Cómo confirmo el precio y la disponibilidad?

Selecciona el perfume desde el catálogo y realiza la consulta por WhatsApp. Confirmaremos el precio vigente, el stock y las presentaciones disponibles.

05¿Cómo se realiza la compra?

Primero eliges el perfume y la presentación. Después coordinamos por WhatsApp el producto, el método de pago y la modalidad de entrega antes de confirmar el pedido.

06¿Realizan entregas?

Sí. Las entregas se coordinan según la ubicación y la cobertura disponible. Antes de realizar el pago se informa el tiempo estimado y cualquier costo adicional.

07¿Pueden ayudarme a elegir una fragancia?

Sí. Puedes indicarnos los aromas que te gustan, perfumes que usaste anteriormente, la ocasión y tu presupuesto para recibir opciones del catálogo.

08¿Puedo probar un perfume antes de comprar el frasco?

Sí. Cuando exista disponibilidad puedes elegir un decant para conocer la evolución, duración y proyección de la fragancia antes de comprar la botella original.

09¿Qué diferencia existe entre un perfume y un decant?

La fragancia es la misma. La diferencia está en la presentación: el perfume viene en su botella original y el decant contiene una cantidad menor en un atomizador independiente.

10¿Cómo puedo consultar por un producto específico?

Puedes usar el buscador del menú, seleccionar el perfume y abrir su página de detalle. Desde allí podrás consultar directamente por WhatsApp.

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Escríbenos y te ayudaremos directamente.

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