Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre perfumes, decants, disponibilidad, compra, recomendaciones y entrega.
01¿Los perfumes del catálogo son originales?
Sí. Los productos publicados se ofrecen como perfumes originales. Antes de confirmar la compra puedes consultar la marca, presentación, disponibilidad y características del producto.
02¿Qué es un decant?
Es una pequeña cantidad del perfume original transferida a un atomizador. Permite probar la fragancia varias veces antes de decidir si deseas comprar la botella completa.
03¿Qué tamaños de decant están disponibles?
Trabajamos con presentaciones de 2 ml, 3 ml, 5 ml, 10 ml y 30 ml. Los tamaños pueden variar según la disponibilidad de cada perfume.
04¿Cómo confirmo el precio y la disponibilidad?
Selecciona el perfume desde el catálogo y realiza la consulta por WhatsApp. Confirmaremos el precio vigente, el stock y las presentaciones disponibles.
05¿Cómo se realiza la compra?
Primero eliges el perfume y la presentación. Después coordinamos por WhatsApp el producto, el método de pago y la modalidad de entrega antes de confirmar el pedido.
06¿Realizan entregas?
Sí. Las entregas se coordinan según la ubicación y la cobertura disponible. Antes de realizar el pago se informa el tiempo estimado y cualquier costo adicional.
07¿Pueden ayudarme a elegir una fragancia?
Sí. Puedes indicarnos los aromas que te gustan, perfumes que usaste anteriormente, la ocasión y tu presupuesto para recibir opciones del catálogo.
08¿Puedo probar un perfume antes de comprar el frasco?
Sí. Cuando exista disponibilidad puedes elegir un decant para conocer la evolución, duración y proyección de la fragancia antes de comprar la botella original.
09¿Qué diferencia existe entre un perfume y un decant?
La fragancia es la misma. La diferencia está en la presentación: el perfume viene en su botella original y el decant contiene una cantidad menor en un atomizador independiente.
10¿Cómo puedo consultar por un producto específico?
Puedes usar el buscador del menú, seleccionar el perfume y abrir su página de detalle. Desde allí podrás consultar directamente por WhatsApp.
Escríbenos y te ayudaremos directamente.